Rujukan Laman

Bagaimana mh0164 Melindungi Data Anda

Di mh0164, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda kongsi bersama kami semasa membuka akaun atau menggunakan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong.

Data disulitkanAkses dikawal ketatMaklumat tidak dijualDikemas kini secara berkala
mh0164 Bagaimana mh0164 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, ingin meminta salinan data anda, atau hendak menarik balik persetujuan terhadap sebarang pemprosesan maklumat, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran…

E-mel Privasi Hantarkan permintaan privasi anda secara terperinci ke alamat e-mel khusus kami.
Sembang Langsung Gunakan tetingkap sembang langsung di laman mh0164.
Borang Permintaan Isi borang permintaan data di bahagian akaun anda untuk memulakan semakan, pemindahan atau penghapusan…
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Kami membina sistem keselamatan data kami secara berlapis supaya setiap titik sentuhan — daripada pendaftaran akaun hinggalah penarikan wang melalui Touch 'n Go atau FPX — dilindungi dengan kawalan yang ketat dan…

Penyulitan SSL

Setiap sambungan antara peranti anda dan pelayan mh0164.my dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit, memastikan data yang dihantar tidak boleh dipintas oleh mana-mana pihak ketiga semasa dalam transit.

Kawalan Akses Dalaman

Akses kepada pangkalan data pengguna dihadkan hanya kepada kakitangan yang telah menjalani penilaian keselamatan. Setiap tindakan capaian direkodkan dalam log audit yang disimpan selama minimum 12 bulan.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk mempertingkatkan pengalaman anda di laman ini. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan pelayar pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi teras akaun.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun aktif disimpan selama tempoh akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, data anda disimpan selama tujuh tahun bagi mematuhi keperluan undang-undang kewangan di Malaysia sebelum dihapuskan secara selamat.

Perkongsian dengan Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay dan FPX semata-mata untuk melengkapkan transaksi anda. Tiada data dijual atau digunakan untuk profil pemasaran luar.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan semua data yang kami pegang tentang anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau meminta penghapusan rekod anda tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Dasar Privasi

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi anda. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi kami terus melalui e-mel atau sembang langsung.

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir, dan butiran kaedah pembayaran yang anda gunakan seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX semasa membuka atau menggunakan akaun anda.

Ya, anda boleh meminta salinan lengkap rekod data yang kami pegang tentang anda pada bila-bila masa melalui borang permintaan data dalam akaun anda atau dengan menghubungi kami melalui e-mel privasi kami.

Selepas akaun anda ditutup, data anda disimpan selama tujuh tahun bagi memenuhi keperluan pematuhan kewangan dan undang-undang di Malaysia. Selepas tempoh itu, rekod dihapuskan secara selamat dan kekal.

Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan pemproses pembayaran yang membantu melengkapkan transaksi anda. Kami tidak menjual atau memindahkan maklumat peribadi anda kepada pengiklan atau broker data pihak ketiga.

Log masuk ke akaun anda dan kemaskini maklumat melalui bahagian profil. Untuk perubahan yang memerlukan pengesahan tambahan seperti nama penuh atau nombor pengenalan, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung.

Kuki adalah fail kecil yang disimpan pada peranti anda untuk membantu laman berfungsi dengan lancar dan mengingat pilihan anda. Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik; anda boleh mengurus atau menyahdayakannya melalui tetapan pelayar.

Hantar permintaan penghapusan data melalui e-mel privasi kami atau gunakan borang dalam akaun. Kami akan memproses permintaan dalam masa 30 hari, tertakluk kepada sebarang kewajipan penyimpanan undang-undang yang sedang berkuat kuasa.