Rujukan Laman

Dasar Undang-Undang mh0164 untuk Malaysia

Kami di mh0164 menyediakan rangka kerja undang-undang yang jelas dan telus untuk semua yang menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Terma & SyaratDasar PrivasiPenggunaan BertanggungjawabHak PenggunaPerlindungan Data
mh0164 Dasar Undang-Undang mh0164 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma perundangan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Perundangan Hantarkan pertanyaan berkaitan terma, privasi atau pertikaian akaun melalui e-mel.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di platform kami untuk pertanyaan segera berkaitan polisi atau akaun…
Borang Aduan Isi borang aduan dalam talian untuk isu perundangan yang memerlukan semakan terperinci.
KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN DATA

Cara Kami Melindungi Maklumat dan Akaun Anda

mh0164 menggunakan piawaian keselamatan industri untuk memastikan data peribadi dan maklumat kewangan anda kekal selamat. Kami menerangkan dengan jelas bagaimana data anda digunakan, disimpan dan dilindungi dalam setiap peringkat penggunaan platform.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan transaksi melalui mh0164 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Ini memastikan maklumat anda tidak boleh dicapai oleh pihak yang tidak dibenarkan semasa penghantaran.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Penyimpanan Rekod

Data transaksi dan akaun disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan peraturan platform. Selepas tempoh itu, data akan dilupuskan dengan selamat mengikut prosedur kami.

Kawalan Akaun

Anda mempunyai kawalan penuh ke atas akaun anda, termasuk hak untuk meminta semakan data, pembetulan maklumat atau penutupan akaun melalui saluran sokongan kami yang tersedia.

Siapa Memegang Data

Data anda dipegang oleh mh0164 dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga kecuali dikehendaki oleh undang-undang atau diperlukan untuk memproses transaksi melalui rakan pembayaran seperti FPX dan GrabPay.

Permohonan Perubahan

Untuk meminta perubahan pada data peribadi anda, hubungi kami melalui e-mel atau borang aduan. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum sebarang perubahan dilaksanakan demi keselamatan akaun.

Soalan Anda tentang Terma dan Hak Anda

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan dasar undang-undang, privasi dan hak akaun di mh0164. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, pasukan kami sedia dihubungi.

Anda berhak mengakses data peribadi anda, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, dan menutup akaun anda pada bila-bila masa di mana undang-undang tempatan membenarkan. Semua permintaan ini boleh dikemukakan melalui saluran sokongan kami.

Kami menggunakan penyulitan SSL, kawalan akses dalaman yang ketat dan audit keselamatan berkala. Data anda tidak dikongsi dengan pihak ketiga kecuali untuk tujuan pemprosesan pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang sah.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui e-mel sokongan kami. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menyediakan laporan data dalam tempoh yang ditetapkan mengikut prosedur dalaman kami.

Setelah akaun ditutup, data anda akan disimpan untuk tempoh minimum yang diwajibkan oleh undang-undang sebelum dilupuskan dengan selamat. Anda boleh mengemukakan pertanyaan lanjut melalui borang aduan kami untuk penjelasan terperinci.

Kami tidak menjual atau mendedahkan data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data berlaku hanya apabila diperlukan untuk memproses transaksi atau apabila diwajibkan oleh pihak berkuasa berdasarkan undang-undang yang berkuat kuasa.

Anda boleh menggunakan borang aduan dalam talian, menghubungi pasukan kami melalui sembang langsung, atau menghantar e-mel kepada kami. Setiap aduan diberi nombor rujukan dan diselesaikan dalam tempoh yang ditetapkan oleh dasar platform kami.

Kami berhak mengemas kini terma ini dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan melalui notis di platform atau melalui e-mel yang berdaftar dengan akaun anda sebelum perubahan berkuat kuasa.